ATENCIÓN. MENSAJE DEL ICFES
El ICFES se encuentra en este momento en un proceso de actualización del servicio de descarga de Certificaciones para legalización o apostilla en línea, si requieres copia de dicho documento, abre un PQRSD dando clic en el botón:
Diligencia toda la información requerida y te estarán dando respuesta en el menor tiempo posible.
Nota: Recuerda tener presente el número y tipo de documento con el que presentaste el examen y si cuentas con número de registro, relacionarlo.
*Aplica para exámenes Saber 11 y Validación del Bachillerato posteriores a 2014-2 y Saber Pro y T y T posteriores a 2016-1*.
Lo que sigue a continuación no es válido hasta que el ICFES termine el proceso de actualización.
Para quienes no lo saben, apostillar los certificados del ICFES es algo increíblemente fácil y lo puedes realizar desde la comodidad de tu casa. Aquí te contamos cómo hacerlo.
Te puede interesar: Las cuatro etapas para validar el bachillerato.
Qué es apostillar un documento
Es un trámite que se debe hacer para llevar documentos legales de un país a otro. La única entidad que lo puede realizar en Colombia es el Ministerio de Relaciones Exteriores y en cada país su respectiva cancillería.
El Ministerio se encarga de certificar la autenticidad de la firma que aparece en un documento público o privado. Por ejemplo, la firma de un funcionario del ICFES en un diploma de bachiller o la firma de la secretaría de educación para un certificado emitido por un colegio privado. La firma del funcionario debe aparecer registrada en la base de datos del Ministerio para su legalización.
El documento, una vez apostillado, es válido en cualquier país que haya acogido los convenios de La Haya para apostilla, que son casi 100 e incluye casi todos los países de América, Europa y Asia.
Cómo es el proceso
El proceso inicial se hace en la página del ICFES y se continúa en la página del Ministerio de Relaciones Exteriores. Todo es 100% en línea, sin filas y desde la comodidad de tu casa, sin importar en qué ciudad te encuentres.
Exámenes presentados con el ICFES en 2021 o después
- Ingresa a la plataforma de resultados en resultados.icfes.gov.co/login con tu número de documento y fecha de nacimiento.
- Abre la página CERTIFICADO en resultados.icfes.gov.co/cancilleria.
- Llena los datos y genera los tres certificados: Diploma, acta y resultados del examen Saber Validación.
- Descarga los tres certificados en formato PDF. Cada uno está encabezado con la carta del ICFES cuyo título es CERTIFICACIÓN PARA LEGALIZACIÓN O APOSTILLA.
Exámenes presentados con el ICFES en 2020 o antes
- Abre la página SOLICITUD DE CERTIFICADOS DE RESULTADOS en www2.icfesinteractivo.gov.co/resultados-saber2016-web/pages/certificado/solicitudCertificado.jsf#No-back-button.
- Diligencia los datos solicitados. No coloques nada en Número de registro y en Tipo de solicitud selecciona la opción Certificación para legalización o apostilla.
- Descarga todos los tres certificados: Diploma, acta y resultados del examen Saber Validación. Cada uno está encabezado con la carta del ICFES titulada CERTIFICACIÓN PARA LEGALIZACIÓN O APOSTILLA.
Ante el Ministerio de Relaciones Exteriores
Después de tener tus certificados del ICFES, ingresa a la página tramites.cancilleria.gov.co/ApostillaLegalizacion/ICFES/solicitud.aspx. Allí verás los cinco pasos del proceso:
- Datos personales. Solo necesitas tu email.
- Datos de documento. Aquí subes el certificado del ICFES que descargaste en los pasos anteriores.
- Validar documento. Lo hace automáticamente la plataforma. Solo confirma que tus datos sean los correctos.
- Forma de pago. Escoge el pago de forma presencial o en línea y según eso escoges el servicio en línea o el banco.
- Realiza el pago. Si lo haces en línea, en cuestión de minutos obtienes tus certificados apostillados. Debes consultar tu correo electrónico.
- Repite los pasos 1 a 5 para cada uno de los certificados que debas apostillar.
Espero que te resulten útiles estas instrucciones. Gracias a Mauricio Alvarez por compartir su experiencia sobre el proceso.
Mucho ánimo y buen genio.
La imagen de portada es cortesía de apostillacolombia.com.co
Buenos días, hasta cuándo estará en mantenimiento la página para descargar el ICFES para apostillar. Gracias por la información
No lo sé, pero eso no significa que no puedas hacer el trámite. Lo puedes hacer abriendo un PQRSD
Hola, ya me sale mi pqrs resuelto, pero no sé donde buscarlo al correo no llega nada ni en spam ni correo no deseado ni nada que puedo hacer ?
Llama a la línea de atención al ciudadano
No he podido descargas el ICFES para apostillar. Me podrías colaborar por favor
El procedimiento está fallando y el mismo ICFES está pidiendo que se haga mediante PQRSDF. Mira esto: https://www.icfes.gov.co/web/guest/servicios CONTACTAR AL ICFES El ICFES puede ser contactado telefónicamente o por escrito mediante PQRSDF. Siempre recomendamos que la primera comunicación se haga mediante PQRSDF para tener evidencia escrita del contacto. El ICFES tiene un plazo de 15 días laborables para responder. PQRSDF Este es el enlace para abrir un PQRSDF en el ICFES. https://portalicfespqrsdf.powerappsportals.com/solicitud/ Una vez presentado, toma nota o foto del número de radicado. Lo vas a necesitar para hacer seguimiento. TELÉFONOS El horario de atención telefónica es: lunes a viernes,… Leer más »
Hola, ya me sale mi pqrs resuelto, pero no sé donde buscarlo. Alguien me puede ayudar? Ya revisé el correo que registré en la solicitud, pero nada. Gracias!
Te debió llegar el correo. Tal vez puede estar en la carpeta spam de correo no deseado?
hola me pasa igual me sale resuelto pero en el correo no llega nada ni en spam ni nada
ESTO DICE EL ICFES HOY CON RESPECTO AL PROCESO DE APOSTILLA. La fuente es https://www.icfes.gov.co/web/guest/servicios Estimado ciudadano, en este momento nos encontramos en un proceso de actualización del servicio de descarga de Certificaciones para legalización o apostilla* en línea, si requiere copia de dicho documento, por favor ingrese a nuestro formulario de PQRSD dando CLIC en https://www.icfes.gov.co/web/guest/peticiones-quejas-reclamos-y-sugerencias Diligencie toda la información requerida y estaremos dando respuesta en el menor tiempo posible. Nota: Recuerda tener presente el número y tipo de documento con el que presentó el examen y si cuenta con número de registro, relacionarlo. *Aplica para exámenes Saber 11… Leer más »
Hola buen día, tengo una consulta estoy tratando de sacar el certificación de legalización o apostilla del ICFES año 2009 al ingresar a la pagina sugerida www2.icfesinteractivo.gov.co/resultados-saber2016-web/pages/certificado/solicitudCertificado.jsf#No-back-button. no me lo permite, sigo intentando en la pagina https://www.icfes.gov.co/servicios y segun esto debo hacer una carta de solicitud porque estoy fuera de los rangos establecidos para hacerlo virtual esta carta la debo de Radicara través del Módulo de Atención Electrónica el cual me dice que hay error en la pagina llevo 3 dias intentando y nada o por correspondencia a la Calle 26 No.69-76, Torre 2, Piso 15, Edificio Elemento, Bogotá, pero me… Leer más »
No debes hacer una carta sino abrir un PQRSD porque los enlaces que se usaban para esto están inactivos temporalmente.
Carlos buenas tardes una pregunta, yo ya hice el PQRSD pero no me han dado respuesta sabes cuánto se demora?
15 días hábiles, más de 3 semanas si hay festivos de por medio
Mira esto https://www.icfes.gov.co/web/guest/servicios
CONTACTAR AL ICFES El ICFES puede ser contactado telefónicamente o por escrito mediante PQRSDF. Siempre recomendamos que la primera comunicación se haga mediante PQRSDF para tener evidencia escrita del contacto. El ICFES tiene un plazo de 15 días laborables para responder. PQRSDF Este es el enlace para abrir un PQRSDF en el ICFES. https://portalicfespqrsdf.powerappsportals.com/solicitud/ Una vez presentado, toma nota o foto del número de radicado. Lo vas a necesitar para hacer seguimiento. TELÉFONOS El horario de atención telefónica es: lunes a viernes, 7am a 7pm. El número de la línea nacional es +57 601 5144370 Ármate de paciencia. Según la… Leer más »
como hago para obtener un certificado de 2013 en la pagina de prisma me aparece que no hay registro
¿Ya intentaste con el link de resultados históricos?
https://resultadoshistoricos.icfes.gov.co/
Si, no aparece registro
Usa este y busca en la página el logotipo del examen que quieres consultar. El otro enlace al parecer ya está inactivo
https://www.icfes.gov.co/resultados
Buenos días, necesito apostillar mi IFCES, lo hice en el 2021; ya intenté realizar todos los pasos que se indican, pero siempre aparece «Ha ocurrido un error generando el pdf, por favor inténtelo más tarde». Ya intenté enviar un PQRSDF adjuntando los resultados obtenidos. Entonces, no sé cómo proceder con este proceso.
Ese es el camino. El ICFES dice que tarda hasta 10 días en responder el radicado, pero teniendo ese número, recomiendo que llames a la línea de atención al ciudadano. Tal vez por ahí aceleren el proceso y te hagan otras recomendaciones
Hola buen dia, necesito apostillar mi diploma de Bachiller para poderlo homologar en españa y solicito el certificado del icfes como lo estas indicando pero me arroja como resultado que no hay informacion para esta solicitud, pero si solicito el certificado individual si lo deja descargar con ese puedo hacer el tramite o que debo hacer me puedes indicar por favor,
No lo puedes hacer con ese. Te recomiendo enviar un PQRSD al ICFES haciendo la solicitud. Mira esto: CONTACTAR AL ICFES El ICFES puede ser contactado telefónicamente o por escrito mediante PQRSDF. Siempre recomendamos que la primera comunicación se haga mediante PQRSDF para tener evidencia escrita del contacto. El ICFES tiene obligación de responderlo en menos de 10 días. PQRSDF Este es el enlace para abrir un PQRS en el ICFES. https://icfes.servisoft.com.co/mercurio/IndiceServlet?operacion=9&codIndice=00002&idAsunto=210.13.0&indicador=1&logueoPqr=S Una vez presentado, toma nota o foto del número de radicado. Lo vas a necesitar para hacer seguimiento. TELÉFONOS El horario de atención telefónica es: lunes a viernes,… Leer más »
BUEN DIA NECESITO APOSTILLAR EL ICFES 2022 YA ME ENCUENTRO ESTUDIANDO EN ARGENTINA Y TENGO PLAZO HASTA EL 6 DE MARZO HE SOLICITADO POR VARIOS MEDIOS PERO AUN NO ME LLEGA POR FAVOR COLABORENME SINO NO PUEDO CONTINUAR CON MIS ESTUDIOS
MARIA DEL CARMEN CASTAÑO HERNANDEZ REGSITRO AC202224546521
Tienes dos alternativas. (1) Sigues los pasos en este blog al pie de la letra, y si no funciona, (2) abres un PQRSD ante el ICFES. *CONTACTAR AL ICFES* El ICFES puede ser contactado telefónicamente o por escrito mediante PQRSDF. Siempre recomendamos que la primera comunicación se haga mediante PQRSDF para tener evidencia escrita del contacto. El ICFES tiene obligación de responderlo en menos de 10 días. *PQRSDF* Este es el enlace para abrir un PQRS en el ICFES. https://icfes.servisoft.com.co/mercurio/IndiceServlet?operacion=9&codIndice=00002&idAsunto=210.13.0&indicador=1&logueoPqr=S Una vez presentado, toma nota o foto del *número de radicado*. Lo vas a necesitar para hacer seguimiento. *TELÉFONOS* El… Leer más »
Estoy en las mismas para mi sobrina, fui directamente a la oficina del ICFES en Bogotá, ya que nunca respondieron ni correos ni PQRS; y me dieron un certificado emitido por ellos, pero ese tampoco lo deja adjuntar la pagina de la cancillería. entonces no se que mas hacer, como certificado tampoco se deja apostillar.
Buenos días
Buen día Lizeth
Buenos días necesito apostillar el icfes de mi hermano del 2020 para estudiar en Argentina y cuando hago el procedimiento en la página me dice que el icfes no está legalizado que debo hacer
Debes seguir los pasos que leíste en este artículo empezando por generar con el ICFES los documentos para apostilla que no son exactamente lo mismo que los certificados emitidos originalmente. Te darás cuenta cuál es la diferencia cuando hagas el proceso
Buenos dias, Necesito apostillar mis resultados del icfes del año 2007, que debo hacer?
Seguir los pasos que describe este artículo
no funciona lleno el formulario y no genera ningún resultado
Ya lo logre se hace en la pagina http://www.icfes.gov.co, atención y servicio al ciudadano, pqrsdf, radique sus peticiones, aceptar botón azul, petición, persona natural, se llenan los datos personales y se adjuntan documento de identidad y resultado de icfes.
Pueden consultar también en el 6015144370
Qué buena noticia Sandra. Gracias por tu aporte.
Buenas tardes me encuentro en españa y necesito apostillar los resultados del icfes para estudios aqui en españa que tengo que hacer descargo el documento normal o a donde me tengo que dirigir
Angela, para apostillar cualquier documento originalmente emitido en Colombia debes acudir a la cancillería colombiana. Afortunadamente es online y en el caso de los documentos del ICFES, primero debes generar con ellos el documento que quieres apostillar y luego lo remites a la cancillería. Todo es online. Los detalles los puedes leer en este mismo artículo.
Excelente aporte, me funciono de maravilla. mil Gracias.
Qué buena noticia Eliana
La página no sirve, siempre sale error, llame y no me ayudaron que tenía que ser por la página, pero si no sirve entonces quien colabora? Necesito urgente el documento legalizado. Alguien puede colaborarme?
Aaaa y he enviado correos de pqr y correos solicitando el documento y nada….
Si necesitas ayuda, me consigues por WhatsApp en el +573115614930 o haciendo clic en este enlace: WhatsApp TECH DE LA SABANA.
Hola, yo realice mis pruebas en 2020, he llamado al ICFES con su nueva linea(601 5088700) y he escrito correos a [email protected] y es que mi problema es que ellos me dan el certifica e incluso lo he descargado desde su propia pagina(misma de la que tu pones el link aqui) y aun asi cuando voy a la pagina de cancilleria me suelta el mismo mensaje cuando pongo el pais de argentina y selecciono mi documento. me dice » Documento no válido para Apostillar o Legalizar. Descargue nuevamente el documento en la página del ICFES e intente realizar la solicitud nuevamente. Si el… Leer más »
No les envíes correo. Comunícate con ellos mediante PQRSD. Es el conducto regular. Enlace para abrir PQRS ante el ICFES
Hola! Me pasa exactamente lo mismo. Pudiste solucionarlo? Gracias!
Y Para añadir en la parte donde dices «Descarga todos los tres certificados: Diploma, acta y resultados del examen de validación. Cada uno está encabezado con la carta del ICFES titulada CERTIFICACIÓN PARA LEGALIZACIÓN O APOSTILLA.» cuado hago el paso a paso que pones solo me deja descargar el certificado para legalazacion o apostilla, no me sale ningun diploma, ni una acta
Hola, yo realice mis pruebas en 2020, he llamado al ICFES con su nueva linea(601 5088700) y he escrito correos a [email protected] y es que mi problema es que ellos me dan el certifica e incluso lo he descargado desde su propia pagina(misma de la que tu pones el link aqui) y aun asi cuando voy a la pagina de cancilleria me suelta el mismo mensaje cuando pongo el pais de argentina y selecciono mi documento. me dice » Documento no válido para Apostillar o Legalizar. Descargue nuevamente el documento en la página del ICFES e intente realizar la solicitud… Leer más »
Tengo una pregunta si, quiero estudiar fuera del país y me piden validar mi bachillerato este certificado me sirve?. Como validación de bachiller
La validación del bachillerato es precisamente eso Consiste en presentar un examen de conocimientos que otorga diploma de bachiller a quienes lo pasan. El único requisito es ser mayor de edad el día de la prueba y tener los conocimientos suficientes para pasarla. Ver más información en Las cuatro etapas de la validación del bachillerato
Hola habría otra forma de apostillar las pruebas? La página no sirve no deja hacer por medio de petición ni nada y lo necesito urgente
Llama a la línea +57 601 9189022
La página funciona perfectamente. Muchas gracias al creador del Post, si bien el procedimiento ya cambió me sirvió para darme cuenta que se puede hacer el trámite en línea. Los pasos son los siguientes: En esta página ingresas tus datos para descargar el documento válido que debes ingresar en la página de la cancillería: https://resultados.icfes.gov.co/cancilleria https://tramites.cancilleria.gov.co/ApostillaLegalizacion/ICFES/solicitud.aspx ingresas a esta página y subes el documento que descargaste en el punto anterior. Son 5 pasos que debes de seguir. Ingresas tus datos personales Datos del Documento, aqui subes el certificado que descargaste de la página del ICFES Validar Documento, esto lo hace… Leer más »
Excelente Mauricio. Gracias por compartir. Con tu permiso vamos a actualizar el artículo con base en el procedimiento que redactaste.
Hola me sale como que no está o que no aparece el certificado.yo descargue los resultados y los cargue en la cancillería pero me dijeron que necesitan el documento con la firma de un funcionario del icfes para poder apostillar.recién el martes pude enviar lo de la petición con la carta el tema es que lo necesito con urgencia y no se cómo hacer
No puedes hacer mucho más que esperar. El ICFES tiene plazo de 10 días para tramitar un PQRSD
Yelitza. El artículo se reescribió. El procedimiento que se explica genera el certificado con la firma del funcionario del ICFES.
Hola .. yo he tratado de hacer el tramite tal cual como me.dicen la página del ministerio para apostillar el icfes y nada que me.responden los del icfes desde hace dos meses estoy atrás de este documento ya que estoy en argentina y lo necesito para validar mi bachillerato y nada q me dan respuesta… y se me acaba el tiempo para la convalidacion y seguir estudiando aquí… que más puedo hacer ? Gracias
No sé si ya intentaste llamarlos al nuevo número El nuevo es +57 601 9189022 o abrir un PQRSD en https://icfes.servisoft.com.co/mercurio/IndiceServlet?operacion=9&codIndice=00002&idAsunto=210.13.0&indicador=1&logueoPqr=S
Esos son los caminos formales para contactarlos.
Viviana. El artículo se reescribió. El procedimiento que se explica genera el certificado con la firma del funcionario del ICFES.
Hola envié para hacer. Más de 2 semanas pero no recibido respuesta…y número telefónico no contestan las llamadas… cómo verifico con el número de radicado
El 18 de julio cambiaron de número telefónico. El nuevo es 601 9189022
HOLA!!! La página del ICFES no funciona para apostillar y legalizar, puedes verificarlo.
En este caso que puedo hacer??? En que otro lugar apostillan y legalizan esto??? Notarias, Apostillas estudiantiles?
Te recomiendo abrir un PQRSD ante el ICFES. *CONTACTAR AL ICFES* El ICFES puede ser contactado telefónicamente o por escrito mediante PQRSDF. Siempre recomendamos que la primera comunicación se haga mediante PQRSDF para tener evidencia escrita del contacto. El ICFES tiene obligación de responderlo en menos de 10 días. *PQRSDF* Este es el enlace para abrir un PQRS en el ICFES. https://icfes.servisoft.com.co/mercurio/IndiceServlet?operacion=9&codIndice=00002&idAsunto=210.13.0&indicador=1&logueoPqr=S Una vez presentado, toma nota o foto del *número de radicado*. Lo vas a necesitar para hacer seguimiento. *TELÉFONOS* El horario de atención telefónica es: lunes a viernes, 7am a 7pm. El número de la línea nacional gratuita… Leer más »
Marlon. El artículo se reescribió. El procedimiento que se explica genera el certificado con la firma del funcionario del ICFES.
Hola llene el formulario…y me enviaron un número de radicado…pero no he obtenido más respuesta eso hace 15 dias
Te recomiendo abrir un PQRSD ante el ICFES. *CONTACTAR AL ICFES* El ICFES puede ser contactado telefónicamente o por escrito mediante PQRSDF. Siempre recomendamos que la primera comunicación se haga mediante PQRSDF para tener evidencia escrita del contacto. El ICFES tiene obligación de responderlo en menos de 10 días. *PQRSDF* Este es el enlace para abrir un PQRS en el ICFES. https://icfes.servisoft.com.co/mercurio/IndiceServlet?operacion=9&codIndice=00002&idAsunto=210.13.0&indicador=1&logueoPqr=S Una vez presentado, toma nota o foto del *número de radicado*. Lo vas a necesitar para hacer seguimiento. *TELÉFONOS* El horario de atención telefónica es: lunes a viernes, 7am a 7pm. El número de la línea nacional gratuita… Leer más »
como puedo apostillar mi bachillerato si soy extranjer@
tiene algún valor?
Karen, la apostilla se hace en el país de origen del documento.
Buenas tardes, a mi no me da la opcion me sale: No presenta resultados o el resultado no está habilitado para generar una certificación. No se si es por que apenas hace 2 dias dieron los resultados
Es posible que sea así. Dale unos días o coloca un PQRSD tipo Petición. *CONTACTAR AL ICFES* El ICFES puede ser contactado telefónicamente o por escrito mediante PQRSD. Siempre recomendamos que la primera comunicación se haga mediante PQRSD para tener evidencia escrita del contacto. El ICFES tiene obligación de responderlo. *PQRSD* Este es el enlace para abrir un PQRS en el ICFES. https://atencionciudadano.icfes.gov.co/pqr/radicar.php Una vez presentado, toma nota o foto del *número de radicado*. Lo vas a necesitar para hacer seguimiento. *TELÉFONOS* El horario de atención telefónica es: lunes a viernes, 7am a 7pm. El número de la línea nacional… Leer más »
Hola buen dia. presente el examen en 2009 pero no me genera certificado. Como puedo obtenerlo?
Sugiero que abras un PQRSD en el ICFES. *CONTACTAR AL ICFES* El ICFES puede ser contactado telefónicamente o por escrito mediante PQRSD. Siempre recomendamos que la primera comunicación se haga mediante PQRSD para tener evidencia escrita del contacto. El ICFES tiene obligación de responderlo. *PQRSD* Este es el enlace para abrir un PQRS en el ICFES. https://atencionciudadano.icfes.gov.co/pqr/radicar.php Una vez presentado, toma nota o foto del *número de radicado*. Lo vas a necesitar para hacer seguimiento. *TELÉFONOS* El horario de atención telefónica es: lunes a viernes, 7am a 7pm. El número de la línea nacional es +57 601 4841460 Ármate de… Leer más »
me gradué en el 2002, y presenté la prueba esa mismo año, me apostillan igual el icfes de ese año?resido actualmente en argentina, y quiero legalizarlo estando acá, puedo hacerlo?
Sí puedes. El ICFES te genera unos documentos que luego tú misma gestionas con la cancillería. Ambos trámites los puedes hacer online.
Buenas tardes, y que costo tiene el tramite de apostillar el icfes??
Hasta donde sé no tiene costo.
Cual es el modulo de atención elect´ronoca, buenas tardes.
Si te refieres al link para solicitar la apostilla de tus certificados, es este:
Bienvenido al Sistema PRISMA (icfesinteractivo.gov.co)
Buenos Días deseo legalizar y apostillar mi icfes para poder estudiar en el exterior
Sigue este enlace Elizabeth: Bienvenido al Sistema PRISMA (icfesinteractivo.gov.co)
Necesito apostillar el ICFES
En el artículo encuentras el enlace Santiago
Muy interesantes me quiero vincular a la preparación para presentar el icfes
Gracias Nelsy. Desde ya te doy la bienvenida.
Hola buena tarde, al generar mi solicitud me sale esta respuesta del sistema. No presenta resultados o el resultado no está habilitado para generar una certificación.
Asegúrate ante todo que puedes descargar tus certificados online. En el certificado está la información que necesitas para la apostilla.